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策劃容易執(zhí)行難,這幾乎是策劃行業(yè)的通病,也是企業(yè)對策劃的顧慮,凸顯出了策劃的深層危機。盡管,許多的策劃公司知道落地執(zhí)行的重要性和價值,但實際總是無法達成想要的成果,更是不能夠?qū)崿F(xiàn)客戶的愿望,遠離了客戶的期望值。
那么,這深層的原因出在何處?如何解決這些問題呢?切記兩招必殺技:高度與角度,不成大俠,定成高手。
學(xué)技之前我們先縱覽下策劃執(zhí)行的病灶,兩個極端式的走向:一是純指揮型,二是純實干型。這其中隱藏了策劃公司的短板:要么是理論家組成的執(zhí)行團隊,要么是一幫還顯稚嫩的銷售人員組成的執(zhí)行團隊。不置可否,兩種執(zhí)行類型絕對無法實成策劃的成
果,夭折的概率在九成以上,且這絕不是危言聳聽。有一組數(shù)字可以讓我們更真實地了解夭折的策劃:85%+10%+5%,可收到第一筆策劃費用的有85%,能收到第二筆服務(wù)費的僅有10%,可以全案服務(wù)完畢收到全額服務(wù)費用的只有5%。這確實是一個讓策劃人心痛的數(shù)字,我認(rèn)為這是對策劃這一智慧職業(yè)的褻瀆。 沒有執(zhí)行和成交的策劃,就是廢話;不能執(zhí)行和成交的策劃,就是無能。這是一句聽起來刺耳卻極為實用的大實話。我從實戰(zhàn)營銷經(jīng)理人轉(zhuǎn)為專業(yè)策劃的第一天開始,就是這樣警醒和嚴(yán)格要求自己的。因為我討厭卑躬屈膝,更反對裝清高,我是用智慧和實干賺錢的商人,我為企業(yè)創(chuàng)造的一定是他們無法創(chuàng)造的價值,因此我必須挻著腰板快樂、坦然地要銀子、數(shù)銀子。
嚴(yán)格才會出精品,傾注才會出成就,正因為有了對自己嚴(yán)格的要求,才有了與眾不同的策劃執(zhí)行心經(jīng)---高度和角度。
先說高度:代表了一種眼界和格局。在兩種極端式的策劃執(zhí)行中,純指揮型的執(zhí)行,通常是有眼界,沒格局,雖然他們也很想干,卻找不到執(zhí)行的精準(zhǔn)方法和路徑。最終留給客戶的印象是:一群只會說不會做的空想“磚家”。策劃執(zhí)行,最忌諱的是什么事都插手干,什么問題都想解決。這正如一個產(chǎn)品,其功能如是萬能,那注定是個無用、失敗的產(chǎn)品。對于策劃執(zhí)行人員來說,派駐到企業(yè)中,大多企業(yè)從上到下均會以景仰、探測的認(rèn)知對待他們,一有機會就會提出各種問題,而這時,執(zhí)行人員一定要懂得合理的拒絕,萎婉地轉(zhuǎn)移話題。要不然自己很有可能被落入話套,尤其是面對企業(yè)中部分有相當(dāng)閱歷,老奸巨猾的家伙時,更是要不露聲色的回絕?梢哉f,在這一點上有太多的策劃執(zhí)行人員露了馬腳,掉了鏈。因為他們在客戶的聲聲老師音中,還真把自己當(dāng)成了老師,或硬著頭皮裝老師,甚至他們中還有許多人自負地認(rèn)為自己就是老師。其實,營銷策劃執(zhí)行人員最大的優(yōu)勢在于銷售,一切脫離了此內(nèi)容的話題或工作,絕對不要輕易地發(fā)表自己所謂的“高見”,或者當(dāng)個真實的傾聽者。大膽地拒絕,并不會為你的價值減分,相反還會為你的價值加分,更加彰顯你的高度和深度。說實在,每個企業(yè)中,那些能在相關(guān)崗位謀得一官半職的人,都有自己的刷子,策劃執(zhí)行者千萬別拿著雞毛當(dāng)令箭,到頭來自己中箭了都不知道。時刻保持警醒,時刻保持專注,這才是執(zhí)行的價值前提。當(dāng)然,對于其中可能會影響到整個項目執(zhí)行進程的因素,要作好規(guī)劃,該砍的人堅決要砍,但我們千萬不要沖到最前面當(dāng)儈子手,這樣會顯得稚嫩、毫無高度。我們需要做的,是對需要處理的人或事進行強力的利害分析,一次不行再來一個次,讓企業(yè)主從根本上認(rèn)識到此事的嚴(yán)重性,不處理都不行。然后,再安排企業(yè)相關(guān)人員或部門按照我們的處理思路,落實就可以了。
再說角度:是一種思維和認(rèn)知。對于策劃執(zhí)行,有許多行內(nèi)人士有一種共識,認(rèn)為與客戶的員工打成一片,稱兄道弟就是執(zhí)行到位,就一定會實現(xiàn)執(zhí)行成果。殊不知,這是一種讓自己完全暴光在敵人槍下的認(rèn)知誤區(qū)。因為人一旦對周邊的環(huán)境太過于熟悉就會失去危機感,尤其是以策劃人的身份出現(xiàn)在企業(yè)中,熟稔后打成一片,什么事都講,什么屁都放,而自身的價值和高度卻在一點一點地遞減。
有過執(zhí)行經(jīng)驗的都知悉,客戶相關(guān)人員對自己的了解越多,項目推進的問題也變得越來越多,管控的難度也同時加大。這深層的原因是因為我們的策劃執(zhí)行人員在不自不覺中忘記了自己的角色和身份,在一團和氣的空間中喪失了執(zhí)行人員最重要的職業(yè)危機感。且這中間如遇客戶中的高人,我們的執(zhí)行人員會突然發(fā)現(xiàn),自己在客戶面前已脫得連底褲都沒有了,反觀對方還掛著一條褲衩,誰輸,誰贏,不言而喻。如此,我們的執(zhí)行怎么能夠順利推進,我們又怎么能夠體現(xiàn)與眾不同的價值呢?在我看來,身為策劃執(zhí)行人員,時刻需要切記,我們是做項目的,不是客戶的員工,若即若離才是上道,“雇傭軍”是我們最高的頭銜,只有具備此種角度的職業(yè)認(rèn)知,才不會在執(zhí)行中迷失方向,才會時刻保持清醒、專業(yè)的頭腦,取得執(zhí)行的成果。
“雇傭軍”+職業(yè)危機感+價值,這是策劃執(zhí)行人員必須具備的高度和角度,缺少了其中任何一點,執(zhí)行都會顯疲軟、無力,成果的實現(xiàn)均會變形。
策劃執(zhí)行,非做指揮官,也非工程兵,只說不干,什么都干,均是執(zhí)行的誤區(qū)。學(xué)會借力,懂得借心,重要事情干,重要階段干,重要時期退出,這才是策劃執(zhí)行的真正價值,這也一定是適合客戶、有益于客戶、有益于策劃公司的最合適執(zhí)行方式。
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